朴津智能x星途：定制化解决方案赋能汽车终端门店智慧升级

“欢迎光临星途体验中心，请问有什么可以帮您？”当你迈入星途4S店，迎面而来的可能不是向你推销的工作人员而是一个萌趣可爱的机器人，这不是科幻电影中的场景，而是由朴津智能为星途智慧门店打造的系统解决方案。

12月24日，星途营销中心总经理黄招根一行来到朴津智能安庆总部参观指导，商讨合作，朴津智能董事长严刚、联合创始人周小华、沙伟等热情接待。在参观现场，朴津智能逐一演示了机器人产品的各项功能，尤其是三个服务机器人的小舞蹈让人印象深刻。并重点介绍了朴津智能“数云·智端·元场景”的商业模式，通过构建数字化云控生态平台给客户带来更大的价值。

随着汽车市场竞争白热化，消费者需求多样化，智能化、数字化的终端门店升级，已经成为头部车企的不二之选。黄招根总经理表示“星途作为奇瑞的高端品牌，定位就类比‘丰田的雷萨，大众的奥迪’，只有塔尖做到足够高，塔底才能做得更广阔。”

作为奇瑞汽车的高端品牌，如何更好地满足高端客户群体的差异化需求，朴津智能董事长严刚特别强调了“定制化”这一概念。通过定制专属于星途的AMR产品和方案，提升品牌形象的同时，提高对进店客户的黏性。

为了更深入地了解客户需求，圆满实现机器人在星途4S店场景的落地应用。自2022年3月以来，朴津智能营销服务团队已经在安徽宝润沣星途4S店，开展了为期近半年的场景测试与应用功能开发，基本达到客户的使用要求。

场景测试期间，机器人经历了多轮迭代升级。产品从自主移动、人机交互、续航充电、云端管理、主动迎宾等多个维度展开测评，均达到验收标准。在满足4S店运营要求的同时，还开发出了星途专属UI界面、UI语音全域搜索等特色功能，有效提升了星途4S店的场景格调、品牌形象和交互体验。

通过此次交流，双方达成共识，将进一步围绕奇瑞星途的产品定位、商务政策、品牌传播等营销价值活动做系统的定制化开发，借助数字化的“云”、智能化的“端”打造沉浸式的购车体验，从而有效构建全面数字化的智慧门店新业态，共同呈现奇瑞星途智能、新潮、活力的品牌形象。